Martinucci Laboratory - Gallipoli, Provincia di Lecce

Marika M.

Ho ordinato una torta per il mio compleanno circa una settimana e mezza prima, ma scartandola mi sono accorta che la torta era di qualcun altro, che giorni prima di me aveva ordinato la stessa torta ma probabilmente non è mai andata a ritirala, ed è stata coperta con addobbi e pasta di zucchero che non avevo chiesto per camuffare quanto successo, oltre ad averla pagata più di quanto ci eravamo accordati. Inoltre sono tornata il giorno successivo per comunicare l’accaduto, e si sono giustificati dicendo che le torte arrivano già confezionate il che non è vero perché le torte sono fatte e confezionate da loro. Infine dopo svariati tentativi da parte loro di trovare scuse non veritiere, mi hanno detto di contattare il numero ufficiale e di mandare questo video con il mio nome e cognome e la data del ritiro, ma dopo mesi non mi ha mai risposto nessuno, ne tanto meno si sono scusati.

Murat K. S.

Ho mangiato un gelato in questo locale. Mentre stavo scegliendo i gusti per ordinare, il cameriere mi ha detto: “Sedetevi fuori e verremo a prendere l’ordine”. Così mi sono seduto e ho ordinato. Anche se tre gusti di gelato costano 3,50€, siccome ho ordinato stando seduto al tavolo, il prezzo è diventato 7€. Quando ho chiesto il motivo, mi hanno detto che c’è una differenza di prezzo tra l’asporto e il consumo seduti fuori. Ma non è stata una mia scelta sedermi: è stato il cameriere a dirmi di accomodarmi fuori. Penso che lo facciano per far pagare di più ai turisti. Non lo consiglio assolutamente e il loro gelato è il peggiore del mondo. Gusto 0, Servizio 0, Cortesia 0. Dovrebbero cambiare il nome del locale in Zeronicci.

Adriano M.

Sono entrato da Martinucci per concedermi un momento di relax prima del lavoro e ho ordinato un ginseng e un pasticciotto alla crema di pistacchio e ricotta. Specifico che ho consumato al banco e non al tavolo.

Il ginseng (1,50 euro) era di qualità medio-buona, nulla da ridire. Il pasticciotto, invece, considerando il costo (2 euro), mi ha deluso: mi aspettavo qualcosa di eccellente, ma purtroppo non era all'altezza. Altrove si trova di qualità migliore a circa la metà del prezzo.

Il servizio, in generale, è stato più che soddisfacente, anche se l'acqua per il caffè va richiesta, dato che non viene servita automaticamente.

Probabilmente non tornerò a prendere un pasticciotto qui, ma ribadisco: la mia insoddisfazione riguarda solo il rapporto qualità-prezzo di quel prodotto. Per il resto, tutto ok.

skairipa

Anche se sempre pieno, il servizio è molto veloce, senza cadere nel superficiale o nella scontrosità. Sia alla cassa che al bancone ho trovato personale disponibile e in grado di dare le giuste attenzioni a ogni cliente. La qualità dei prodotti è eccellente. Apprezzo anche la varietà di gusti, anche particolari. Ci sono stata con un'amica celiaca, che ha apprezzato molto potersi gustare un gelato eccellente.

Simona V.

Abbiamo preso due pasticciotti da asporto, uno con mandorle e crema di limone e un altro con ricotta e crema di gianduia. Purtroppo non erano quello che mi aspettavo. Li ho presi una settimana fa da martinucci ad alberobello ed erano 100x volte migliori, più friabili e gustosi. Poi non capisco perché il prezzo cambia, a volte li paghi 2€ e a volte 1,80€.

Federico L.

Esperienza deludente

Purtroppo, la mia esperienza in questo locale è stata tutt’altro che positiva. Il personale si è dimostrato scortese e poco disponibile, rendendo il servizio poco accogliente. I prodotti offerti sembravano vecchi e di scarsa qualità, mentre la birra servita era calda, un dettaglio inaccettabile per un locale che dovrebbe prestare attenzione alla cura dei clienti. Inoltre, non è prevista alcuna opzione per chi ha intolleranze alimentari, limitando ulteriormente la scelta. Decisamente un’esperienza da non ripetere.

Antonio

Ottima pasticceria. I pasticciotti serviti caldi sono una meraviglia per il palato.
Peccato per il servizio che sebbene professionale non approccia il cliente col sorriso.
L'ambiente esterno dovrebbe munirsi di ventilatori, magari con vapore acqueo.

Barbara S.

Ci siamo fermati per gustare un pasticciotto crema e amarena davvero buono, servito tiepido, la frolla fragrante ottima. Consiglio a tutti di provare qualsiasi prodotto della bella esposizione in vetrina!